なにから書けばいいのか、
まるで新人のようです～～！
まずは大事なお知らせがあります。
宝巌堂のチェックインとチェックアウト時間が
変更になりました。
実は
多くのお客様がご利用していたちょうどいいバス、
小出発１３：１５⇒栃尾又着１３：４６というバスが
なんとこの１０月１日から廃止されてしまったんです。
４月に改正されたばかりなのにまさかの半年後の再びの改正。
それを知ったのは、お客様からのお問い合わせでした。
’ちょうどいいバスがなく、
１２：５１に栃尾又に着いてしまうのですが・・・
待たせていただけますか？’
と。
え？？
バスがない？そんなバカな！
慌ててバス会社のHPを確認したら、
まさかの改正の案内を見つけました。
情報通り、いつものバスはそこには記載がなく、
そのあとのバスは栃尾又着は１５：５１分！
これは困った。。。。。
温泉に長くゆっくりと浸かりたい、
少しでも長く栃尾又にいたい、
そういうお客様の願いをこのスケジュールでは叶えられない。
さぁ、
どうする？宝巌堂！
１０月１日はもうすぐそこまで迫っていました。
考える余裕もありません。
早速、打ち合わせです。
課題は一つ。
チェックインを
１３：００にできるかどうか、
です。
いままでより４５分早い。
これはかなり厳しいです。
何しろチェックアウトは１１時なのですから。
部屋掃除、見回りチェック、パブリックの掃除、
そして一番大事な、
チェックイン前の’静寂時間’の確保。
ここで空気が入れ替わると思っています。
だからとっても大切にしている時間です。
これを２時間で全部できるのか？
いろいろシュミレーションをしました。
そして決定したのは、
チェックイン１３：００
チェックアウト１０：３０
です。
チェックアウトが３０分早まってしまいました。
本当に申し訳ありません。
ただ、やっぱり、
ドタバタしているところは絶対にお見せしたくない。
お迎えするときはいつも平常心でお迎えしたい。
そうでないと、
慌てるということは、余裕がないということは、
結局、お客さまへの不手際へと繋がりかねません。
また
お帰りのバスは、
栃尾又発１０：２５です。
これを逃すと、なんと次のバスは
１２：５１発です。
いや～、もうどういうタイムテーブルなんだろう、
２時間半もバスがない、って、いったいどうよ？？
マジで参りました。
お車でお越しのお客様も
ぜひ、チェックインと同時にお出かけください。
そして１０：３０のチェックアウトまでの２１時間半、
栃尾又を愉しんでくださいね。
いつもありがとうございます。
