久々の家族の旅は、群馬県へ。
宿のHPや若旦那のブログから、気になっていたお宿'Aです。
実は、この温泉地にはもうひとつ気になる宿'B'もありました。
娘に'Bどう?'って聞いたら、'いいじゃん!'と即答したものの、
お料理のページを見て、ひと言。
'なんだか美味しくなさそう。。。。' (ひぇ~;;)
(うーむ、やっぱり料理のページは大事だ。
と、今秘かに進行中の宝巌堂のHPの改造に大きな課題です)
ということでもう一軒気になっていた'A'に決定したのでした。
じゃらんの口コミを見たら、誰も皆満点の5で、
これなら絶対に満足に違いない、と確信して。
めちゃくちゃ、旅行者の気分ですっ。
群馬県はここからちょっと気分転換に行くには
ちょうどいい距離です。
S温泉は広いなー。
川沿いになんと大小あわせて100軒もの宿があるそうです!
この中から自分に合った1軒を探すのは大変。
そして、お客さまに見つけてもらうのも、本当に至難の技でしょう。
だから、HPって大事なんですね。
宝巌堂と同じ8室の宿。
すでに車が4台。
一日一室限定のお部屋お任せプラン、
しかもそのお部屋は露天風呂つきという、
お得なプランだったんですよー。
通常の料金より、7~8.000円安いのかな?
お部屋も綺麗。
露天風呂も気持ちよし。
スタッフも気さくで、親切。とても感じがいい。
宿の外観、設えも落ち着く色合いで、ほっとします。
なにより、ほぼ満室であろうこの日、
他のお客さんにはだーーーれも会いませんでした!
びっくりしたなー。
こういうのって、宝巌堂ではありえない。
チェックアウトのときに重なったり、
温泉の行き来の時に出会ったり、
食事処でも当然一緒になるし。
そして、
パブリック(ロビーやサロン、みたいな共有部分)が
とてもゆったりしてるのが、羨ましいところでした。
あー、増築したい。
さて、予約はどうやってしたかというと、
HPの予約フォームを入れてみました。
ふむふむ、こうやるのかー、
シュミレーションでなく、実際に本当にやってみると、
お客さまの気持ちがわかりますねー。
あれやこれや悩んで、部屋を選んで、
また最初に戻ってみて、また考えて、ってな具合。
予約フォームも、使い勝手がよかったり、そうでなかったり。
Å宿はとてもやりやすかったので、参考になりました。
私たち、スタッフにとっては毎日のことでも、
お客さまはそうではない。
改めて、私たちも'毎日が初めて!'の
新鮮な気持ちで何事にも臨もうと思いました。
やっぱり、たまに旅に出るのは必要だわ。

こんばんは。
偶には、お客様になってみるのって、大切なんですね。
こんばんはー!
そうなんですよね。
たまにお客さまになってみないと、
本当にお客さまの気持ちや、立場にはなれないのかも。。。
むふふ、休館日を頂く口実か!?
次に行きたいところもあるんですよねー♪