チェックインの時間についてのお願い

宝巌堂のチェックイン時間は１４：００です。

栃尾又着１３:４６のバスでお越しの場合も

チェックインできますので、どうぞご安心くださいね。

チェックイン時間がなぜあるか？

せっかく短い旅の時間なのだから、早く家を出て

早く宿について、ゆっくりしたっていいじゃない、

と、思う方も多いでしょう。

旅行者としての私もきっとそう思うでしょう。

でも、やっぱり必要なんですね。

なぜか？

それは、

その日のお客様を完璧な状態でお迎えしたいからです。

宝巌堂のチェックアウトは１１：００。

栃尾又は本当にゆっくりと過ごされる方が多いので

比較的ギリギリにチェックアウトの場合が多いです。

それから即、お掃除開始。１４：００まで３時間しかありません。

面倒な（私が苦手～）な掛け布団のカバーも

宝巌堂ではお客さまごとに必ず取り替えています。

もちろんご１泊の場合でも。

なので、お部屋掃除も時間が必要です。

その後、パブリック、玄関、廊下や階段、

作務衣などのセット等々、

少ないスタッフが間に合うようにがんばってくれます。

もうドタバタの時も多々ありますね。

館内大わらわです。

たまにミスも出ちゃって、ごめんなさい。

チェックイン前のチェックインは

このドタバタの最中をすべてお見せすることになってしまいます。

それはどうしてもしたくないことなんです。

 実は

以前どこかの書き込みにこんな文章がありました。

決して悪意のある書き込みではないのです。

この書き込みを読んで、やっぱりチェックイン時間は必要だ！と

改めて感じたんです。

  ’〇〇旅館では、チェックイン前に到着して、どうぞ～って入れてくれて

   とても嬉しかったです。

   でも、館内がやっぱりまだ準備ができていなくて、

   ちょっとわさわさしていた感じでしたねぇ’

えぇぇぇ～～？！

こんな感想ってあり？？？

チェックイン時間前なんだから、当たり前じゃん！！

せっかくの好意が結局、マイナスナイメージとしてとられてしまうんじゃ、

なんだか違わないかい？

と、この書き込みには憤慨しました、私。

だから、

チェックイン時間はあるべきものだと思っています。

宿屋側の勝手な言い分だといえばそれはそうなのですが、

レストランだって、小売店だって、開店時間はあるでしょう。

その感覚だとご理解ください。

今の状況で、できる限りのことだったのは

チェックイン時間を１５:００から１４:００に変更したこと。

だからそのうちに、’目指せ！１３：３０チェックイン！’

と、スタッフみんなでがんばっていこうと思います。

そして、

午後でしたら、なんとか対処できるでしょう。

その際は必ずお電話にてご一報くださいね。

どうぞよろしくお願いします。

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栃尾又ラジウム温泉 宝巌堂（ほうがんどう）　８室の小さな温泉宿です

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