Category Archives: お客さまの声

お客様のアンケートから 第4回

お一人さまが多いようですが、

以前統計を取ってみたら、一番多いのは

お二人様でした。

ご夫婦、お友達、母娘の旅、等々。

どの旅も満喫していただいているようでありがたいです。

 

 

①新潟市よりおでかけの女性おひとり様 いつもありがとうございます!

dsc04739欲張って4泊!

まだまだ飽きないとお言葉に至福です。

 

②新潟市からお越しの女性の方。

おひとりのときも、お二人の時もありますね。dsc04740いつもありがとうございます!

居心地のよさ、私たちもなかなか言葉で表現できず、

もどかしいんです~~。

 

③東京方面からお越しのおひとりの女性のお客様

dsc04741いつもありがとうございます。

リフレッシュに年に数回お越しいただいています。

 

④関東方面からお越しのご夫婦。

dsc04742いつもありがとうございます。

お気に入りのお部屋があってよかったー!

 

 

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お客様のアンケートから 第3回

おはようございます。

今日はまだ暗い中、寝坊の私は布団の中でしたが、

うっすらと、地震が起こっている音がする、と、気が付きました。

それがすこーーしだけ大きくなり、でも

地震だ、と感じるほどでもない。

だんだん遠くなり、もっと遠くなり、

あ、どこかでちょっと大きめの地震があった感じだ、

と思った。

 

1時間後,テレビをつけたら、津波警報。

どうか皆さん、ご無事でいてください。

 

お客さまは全国各地から。

福島、宮城、山形、

たくさんの声、です。

今日いい日でと願わずにいられません。

 

 

 

①お一人でご宿泊の40代の男性

dsc04502宝巌堂より:

カメムシ対策は万全!です。

が、やはり、どこからか入ってくるカメムシ、テントウムシ。

最近ではガムテープの使い方もみなさん慣れて、

ちょっとだけ楽しんでくださっているのを拝見すると、

嬉しいです!

いつもありがとうございます。

 

 

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宝巌堂より:

ばあばから教えてもらった地元の料理と、

私が本で読んだり、教えてもらった料理。

いろいろ混ざって宝巌堂の味になりました。

ありがとうございます。

 

 

③ご家族でグルメマラソンに参加のお客様

dsc04492宝巌堂より:

しっかり休めました、とのお言葉、

なによりです!

ありがとうございます!

 

 

④ご夫婦で、また時にはおひとりで。

dsc04493宝巌堂より:

コシヒカリは農家直送で、一袋ずつ精米しています。

美味しい!の言葉は農家さんにもお伝えしています。

いつもありがとうございます!

 

 

 

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お客様のアンケートから 第2回

お客様の声、続けて。

お名前の掲載が可能かどうかも伺っていまして、

OKを頂いている方もあります。

ただ、時間が経っているので

あえて皆さんの名前は伏せさせていただきました。

 

 


お一人でご宿泊の男性より

dsc04486宝巌堂より:

温泉がとても混んでいる時期で、

狭苦しい思いをさせてしまいました。

申し訳ありません。

一晩中、温泉に入れるようになればいいのですが、

どうしても安全を考えると施錠しなくてはならず、

苦しいところです。

ありがとうございます。

 

 

 

②女性のお客様、湯治滞在されました。

お客様の感想は裏面にまで及びました。感謝です!

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宝巌堂より:

いつもありがとうございます。

たくさん褒めていただいて、また

たくさん気が付かせてくださいます。

励みにし、また反省し、これからも居心地のいい空間を作っていきますね!

 

 

③お一人でご宿泊の男性のお客様

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宝巌堂より:

これが私たちの目指すところであります!

ありがとうございます。

 

 

 

 

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お客様のアンケートから 第1回

たくさん頂いているお客様からのアンケートの回答を

これから少しずつアップさせて頂きますね。

どうしようかなぁ、泊まろか、否か、

ご参考になれば幸いです。

 

そしてその時には全くお返事ができなかった私たち。

ここに改めて。

いつもありがとうございます。

 

 

お一人でたいてい2泊される男性のお客様からのアンケートです。

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宝巌堂より:

いつもありがとうございます。

だんだん年を重ねる私たちにとって、同じクオリティでやる、

というのは、確かに大変なのかもしれませんね。

気持ちを若く、これからも気分をおおらかに進みたいと思います!

 

 

 

女性おひとり様でのご宿泊

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宝巌堂より:

本で見つけていただいて、すぐには来れなくても、

何年かたって、やっと来れました!

と言ってくださるお客様。

そんなに長い間思っててくださったことに超感激しているのです!

ありがとうございます!

 

 

女性お一人でご宿泊

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宝巌堂より:

虫の多い季節でした。

確かにどこにでも虫が出没してご迷惑をおかけしました。

そして温泉のお掃除が行き届かなかったのは本当に申し訳ありません。

お料理の食材は、出来るだけ地元の野菜をたくさん食べていただくように

を心がけています。

唯一の高級食材はにいがた和牛なのですが、

なかなかほかのモノは手に入らず、ご希望に添えずに申し訳ありませんでした。

貴重なご指摘をありがとうございます。

 

 

若い女性の初ひとり旅デビューでした。

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宝巌堂より:

一人旅デビューおめでとうございます!

いつでもおひとりさまウェルカムの宝巌堂です。

また一休みにいらしてくださいね!

ありがとうございます!

 

 

 

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