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チェックインは13:00.チェックアウトは10:30になりました。

なにから書けばいいのか、

まるで新人のようです~~!

 

まずは大事なお知らせがあります。

宝巌堂のチェックインとチェックアウト時間が

変更になりました。

 

実は

多くのお客様がご利用していたちょうどいいバス、

小出発13:15⇒栃尾又着13:46というバスが

なんとこの10月1日から廃止されてしまったんです。

4月に改正されたばかりなのにまさかの半年後の再びの改正。

それを知ったのは、お客様からのお問い合わせでした。

’ちょうどいいバスがなく、

12:51に栃尾又に着いてしまうのですが・・・

待たせていただけますか?’

と。

 

え??

バスがない?そんなバカな!

 

慌ててバス会社のHPを確認したら、

まさかの改正の案内を見つけました。

情報通り、いつものバスはそこには記載がなく、

そのあとのバスは栃尾又着は15:51分!

これは困った。。。。。

 

温泉に長くゆっくりと浸かりたい、

少しでも長く栃尾又にいたい、

そういうお客様の願いをこのスケジュールでは叶えられない。

 

さぁ、

どうする?宝巌堂!

10月1日はもうすぐそこまで迫っていました。

考える余裕もありません。

早速、打ち合わせです。

 

課題は一つ。

 

チェックインを

13:00にできるかどうか、

 

です。

 

いままでより45分早い。

これはかなり厳しいです。

何しろチェックアウトは11時なのですから。

 

部屋掃除、見回りチェック、パブリックの掃除、

そして一番大事な、

チェックイン前の’静寂時間’の確保。

ここで空気が入れ替わると思っています。

だからとっても大切にしている時間です。

 

これを2時間で全部できるのか?

 

いろいろシュミレーションをしました。

 

そして決定したのは、

チェックイン13:00

チェックアウト10:30

です。

 

チェックアウトが30分早まってしまいました。

本当に申し訳ありません。

 

ただ、やっぱり、

ドタバタしているところは絶対にお見せしたくない。

お迎えするときはいつも平常心でお迎えしたい。

そうでないと、

慌てるということは、余裕がないということは、

結局、お客さまへの不手際へと繋がりかねません。

 

また

お帰りのバスは、

栃尾又発10:25です。

これを逃すと、なんと次のバスは

12:51発です。

いや~、もうどういうタイムテーブルなんだろう、

2時間半もバスがない、って、いったいどうよ??

マジで参りました。

 

お車でお越しのお客様も

ぜひ、チェックインと同時にお出かけください。

そして10:30のチェックアウトまでの21時間半、

栃尾又を愉しんでくださいね。

 

いつもありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

 

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